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国家标准

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GB/T 27003-2011《合格评定 投诉和申诉 原则和要求》

Conformity assessment - Complaints and appeals - Principles and requirements

标准类型:国家标准

标准属性:推荐性

标准状态:现行

国家标准《合格评定 投诉和申诉 原则和要求》由TC261(全国认证认可标准化技术委员会)归口,主管部门为国家标准委。

主要起草单位中国合格评定国家认可中心、兴原认证中心有限公司、北京中大华远认证中心、国家认监委认可监管部、辽宁省电子信息产品监督检验院、公安部消防产品合格评定中心和上海质量体系审核中心。

主要起草人史新波 、肖定生 、孔群 、林峰 、于春刚 、东靖飞 、李晓红 。

基础信息

标准号:GB/T 27003-2011发布日期:2011-12-30实施日期:2012-03-01标准类别:基础中国标准分类号:A00国际标准分类号:03.120.20 归口单位:全国认证认可标准化技术委员会执行单位:全国认证认可标准化技术委员会主管部门:国家标准委

采标情况

本标准等同采用ISO国际标准:ISO/PAS 17003:2004。采标中文名称:合格评定 投诉和申诉 原则和要求。

起草单位

中国合格评定国家认可中心北京中大华远认证中心辽宁省电子信息产品监督检验院兴原认证中心有限公司国家认监委认可监管部公安部消防产品合格评定中心和上海质量体系审核中心

起草人

史新波肖定生于春刚东靖飞孔群林峰李晓红

相近标准(计划)

GB/T 27002-2011 合格评定保密性原则和要求GB/T 27001-2011 合格评定公正性原则和要求GB/T 27004-2011 合格评定信息公开原则和要求GB/T 27005-2011 合格评定管理体系的使用原则和要求GB/T 27029-2022 合格评定 审定与核查机构通用原则和要求GB/T 27000-2023 合格评定 词汇和通用原则GB/T 27040-2010 合格评定合格评定机构和认可机构同行评审的通用要求GB/Z 27001-2025 合格评定 通用要素 原则与要求RB/T 056-2020 合格评定 服务质量测量方法和应用指南GB/T 27422-2019 合格评定 业务连续性管理体系审核和认证机构要求

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