GB/T 36733-2018《服务质量评价通则》

Evaluation guideline for service quality

标准类型：国家标准

标准属性：推荐性

标准状态：现行

国家标准《服务质量评价通则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准委。

主要起草单位中国标准化研究院、国家市场监督管理总局质量司、国家发展改革委产业协调司。

主要起草人程永红、黄国梁、曹俐莉、夏农、王东、李忠娟、胡品洁、李际平、杨朔、曾毅、井琛、侯非、靳宗振、刘琪。

基础信息

标准号：GB/T 36733-2018发布日期：2018-09-17实施日期：2019-04-01标准类别：管理中国标准分类号：A12国际标准分类号：03.080 归口单位：全国服务标准化技术委员会执行单位：全国服务标准化技术委员会主管部门：国家标准委

起草单位

中国标准化研究院国家发展改革委产业协调司国家市场监督管理总局质量司

起草人

程永红黄国梁王东李忠娟杨朔曾毅靳宗振刘琪曹俐莉夏农胡品洁李际平井琛侯非

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